您好,欢迎来到新乡市天丰振动机械有限公司官网!

新乡市天丰振动机械有限公司

全国统一销售热线:
15516627803 0373-3338461
联系我们
在线咨询

非标振动筛定制,做好售后配套服务很重要

文章出处:原创 责任编辑:admin 人气: 发表时间:2016-04-20 11:31
     客户张总三年前向我们公司定购了一台非标直线振动筛,客户对产品质量很认可,评价也很高,因为长期使用,所以配件也更换频繁,因为是定制非标产品,在本地采购不了,只能靠我们原先提供配件。
振动筛售后
 
     宁夏的徐女士,两年前采购了一台振动筛分过滤机,主要筛分过滤果汁,因为是根据客户的场地、物料等实际情况进行定制的,易损件在当地也没有办法采购,一般也只能从我们原厂采购。
 
     类似以上的客户情况还有不少,总结一下,就是这种定制的振动筛项目,是非常依赖我们振动筛厂家提供快速的售后服务的。作为供应商和厂家,我们如何对待这类服务呢?一般这类事情一旦出现,我们必须迅速做出反应和应对,有2个方面的工作必须做扎实:
 
     1、非标产品技术文件必须真实妥善的保存,如果客户有需要,必须能够快速查找到相关技术文件,提供和投放到生产部门;

     2、对于库存里有的零件,必须立马组织包装发运,及时把配件送到客户手中,让客户买的放心;对于没有库存的,要马上安排下去,加班加点生产,争取早日发货。